Como podemos ajudar?

No app, toque no cadeado no topo da tela (ou em Explorar) para abrir a tela de assinatura. Escolha entre Conteúdo B3 ou Conteúdo B3 + NYSE, mensal ou anual, e confirme pela sua conta Apple. A cobrança é feita e gerida integralmente pela App Store.

Pelo app: abra a tela de assinatura (a engrenagem no topo) e toque em Cancelar assinatura. Ou diretamente em Ajustes › [seu nome] › Assinaturas no seu iPhone. O acesso pago continua até o fim do período já pago — o cancelamento não é imediato nem gera reembolso proporcional.

Abra a tela de assinatura e toque em Restaurar compras, usando o mesmo Apple ID da compra original.

Reembolsos de compras na App Store são processados pela própria Apple, não por nós — solicite em reportaproblem.apple.com. Para qualquer outra dúvida sobre a cobrança, escreva para nós.

Sim. No iPhone Duo aberto, o Stonx usa a tela larga inteira; fechado, o conteúdo e as abas ficam livres da barra de status ao lado. No iPhone, o app também funciona deitado, e no iPad usa a largura da tela. É a mesma assinatura em todos os aparelhos com a mesma conta Apple.

A versão web faz parte da assinatura e não tem login. A partir da versão 1.2 do app: toque na engrenagem no topo, depois em Acessar versão web, e digite o código que aparecer em cristianocosta.com.br/stonx. O código vale por 10 minutos e uma única vez. Dá para usar até 3 navegadores por assinatura; na mesma tela do app você vê quais estão conectados e pode desconectar qualquer um.

No app, toque no cadeado (ou na engrenagem) no topo de qualquer tela para abrir a tela de assinatura e escolha Resgatar código de oferta — o resgate é feito pela própria App Store. Códigos de oferta podem ter quantidade limitada de usos e prazo de validade.

Os dados fundamentalistas de B3 e NYSE/NASDAQ são atualizados diariamente em dias úteis. Cotações e proventos seguem a mesma cadência.

Na B3, uma mesma empresa costuma ter vários tickers para o mesmo negócio (ON, PN, Units). Para não contar a empresa mais de uma vez, mantemos apenas um ticker por empresa — preferindo a Unit (final 11) e, na ausência dela, o de maior número de classe.

Não. O Stonx organiza e visualiza dados de mercado com fins exclusivamente informativos e educacionais. Nada no app constitui recomendação de investimento — decisões são de responsabilidade exclusiva do usuário. Consulte um profissional certificado antes de investir.

Sua carteira pessoal, watchlist e preferências ficam armazenadas localmente no seu dispositivo. O recurso opcional de Backup/Sync permite sincronizar entre dispositivos por meio de um token gerado no próprio app.

Basta desinstalar o app — os dados locais são removidos junto. Se você usou o Backup/Sync, escreva pelo formulário de contato informando o token de sincronização para removermos a cópia do servidor.