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ASSINATURA

Como assino a versão paga?
No app, toque no ícone 🔒 no topo da tela (ou em Explorar) para abrir a tela de assinatura. Escolha entre Conteúdo B3 ou Conteúdo B3 + NYSE, mensal ou anual, e confirme pela sua conta Apple. A cobrança é feita e gerida integralmente pela App Store.
Como cancelo a renovação automática?
Pelo app: abra a tela de assinatura (ícone ⚙️ no topo) e toque em Cancelar assinatura. Ou diretamente em Ajustes › [seu nome] › Assinaturas no seu iPhone. O acesso pago continua até o fim do período já pago — o cancelamento não é imediato nem gera reembolso proporcional.
Comprei em outro dispositivo. Como recupero a assinatura?
Abra a tela de assinatura e toque em Restaurar compras, usando o mesmo Apple ID da compra original.
Pedi reembolso ou tive um problema de cobrança. O que fazer?
Reembolsos de compras na App Store são processados pela própria Apple, não por nós — solicite em reportaproblem.apple.com. Para qualquer outra dúvida sobre a cobrança, escreva para nós.
Tenho um cupom. Onde uso?
Na tela de assinatura, use o campo Tem um cupom? e digite o código. Cupons têm quantidade limitada de usos e podem expirar.

DADOS E FUNCIONAMENTO

Com que frequência os dados são atualizados?
Os dados fundamentalistas de B3 e NYSE/NASDAQ são atualizados diariamente em dias úteis. Cotações e proventos seguem a mesma cadência.
Por que alguns tickers que eu conheço não aparecem no ranking?
Na B3, uma mesma empresa costuma ter vários tickers para o mesmo negócio (ON, PN, Units). Para não contar a empresa mais de uma vez, mantemos apenas um ticker por empresa — preferindo a Unit (final 11) e, na ausência dela, o de maior número de classe.
O Stonx me diz o que comprar ou vender?
Não. O Stonx organiza e visualiza dados de mercado com fins exclusivamente informativos e educacionais. Nada no app constitui recomendação de investimento — decisões são de responsabilidade exclusiva do usuário. Consulte um profissional certificado antes de investir.

PRIVACIDADE

Meus dados de carteira ficam salvos onde?
Sua carteira pessoal, watchlist e preferências ficam armazenadas localmente no seu dispositivo. O recurso opcional de Backup/Sync permite sincronizar entre dispositivos por meio de um token gerado no próprio app.
Como excluo meus dados?
Basta desinstalar o app — os dados locais são removidos junto. Se você usou o Backup/Sync, escreva para contato@cristianocosta.com.br informando o token de sincronização para removermos a cópia do servidor.
O Stonx é uma ferramenta de organização e visualização de dados de mercado, com caráter exclusivamente informativo e educacional. Não é consultoria de valores mobiliários autorizada pela CVM, nem recomendação de investimento.